「お客さまへメールマガジンやお知らせなど大量のメールを一斉送信したい」「手動でのメール配信に時間が取られている」などの悩みをお持ちではないでしょうか？
大量のメール配信作業を効率化し、効果を最大化するためにはメール配信システムがオススメです。メール配信システムを使うことで、お客さまごとに配信内容を変えて開封率を改善することや、効果測定・分析など、メール配信の効果を最大化することができます。
この記事では、メール配信システムの主な機能や選び方を紹介します。メール配信システムを3つの種類に分類し、サービスごとの機能や料金などを比較紹介するので、自社に最適なサービスをお選びいただけます。
メール配信システムの導入を考えている方はぜひ参考にしてください。
「yaritori メール配信」は、最新AIを搭載した国内最安値水準の2,980円から利用できるメール配信システムです。
サービス概要・導入事例などがわかる資料を無料でお送りしますので、お気軽に資料を請求してください。
メール配信システムとは
メール配信システムとは、特定の受信者リストに対して、メールを一斉配信し、開封率や反応などの効果を分析することができるシステムです。メールマガジンや会員向けのお知らせ、見込み顧客のナーチャリングなどで活用することができます。
近年、LINEなどのSNSを活用したマーケティングも普及してきましたが、世代全体での利用率の高さや、ビジネスにおいてはもっとも利用されている手段であることから、重要な情報伝達手段として利用が拡がっています。
メール配信システムは、マーケティングオートメーション（MA）の一機能として提供されていることもあります。MAは、メールマーケティングを含む広義のマーケティング活動を自動化できるツールのことです。
メール配信システムについて詳しく知りたい方は「【徹底解説】メール配信システムとは？メリットや活用事例を紹介」をご参考ください。
メール配信システムの必要性・メリット
メール配信システムを使うことで、メールの大量配信を到達率を保ちながら遅滞なく実現でき、ユーザーからの反応を最大化するための効果的なマーケティングを行うことが可能です。
GmailやOutlookのような通常のメールサービスで一斉送信をすると、受信者側で迷惑メールやスパムとして判定されてしまう可能性があります。
メール配信システムには、専用の配信基盤が搭載されていることが多く、一斉配信であっても遅滞なく確実にメールが届きやすい仕組みになっています。
また、開封率やクリック率などメール配信の効果を最大化するための機能が多く備わっています。お客さまセグメントごとに配信内容を変更できたり、リッチなコンテンツを簡単に作成できるための機能が備わっています。
メール配信システムの主な機能
メール配信システムの主な機能は、「メールの配信先管理機能」「メールの作成機能」「メールの配信機能」「効果測定機能」に分類されます。代表的な機能をそれぞれ詳しく紹介していきます。
1.メールの配信先管理機能
a.セグメント・ターゲット配信
メール配信の対象となるユーザーを年齢・性別・ポイント数などの条件で絞り込み、配信先のリストを作成することができる機能
b.オプトアウト
メルマガの受信を望まない方に対して、メルマガ配信を停止・その停止の管理ができる機能
c.エラーカウント
メール配信が失敗した回数をカウントし、自動的に配信先から除外する機能
2.メール作成機能
a.HTMLメール作成エディタ
ドラッグ&ドロップでHTML形式のメールを簡単に作成することができる機能
b.レスポンシブデザイン対応
PCだけではなく、スマホ・タブレットなどの様々なデバイスで見ても表示が最適化される機能
c.属性差し込み
”名前””会社名”などの情報をデータベースに基づき送付先ごとに表示できる機能
3.メール配信機能
a. 配信スケジュール予約
メールの配信時間を調整することができる機能（タイムゾーンによって設定を変更することもできる場合も）
b.ステップメール配信
ユーザーのアクションなどによって、異なるメールを配信できる機能
c. ABテスト
配信内容の違いでパフォーマンスが変化するかを仮説検証できる機能
4.効果測定機能
a. パフォーマンス測定
メールの開封数 / クリック数 / ヒートアップなどを測定・分析することができる機能
その他、外部エンジンと連携したレコメンドメールの配信ができる機能や、迷惑メールとして分類されないための機能などのセキュリティ機能、メール配信の登録を促すフォーム作成機能などもあります。
メール配信システム 3つの比較ポイント
メール配信システムを選ぶ上で重視すべきポイントは3つです。
1. メールマーケティング機能まで必要か
2. 柔軟性が高く機能も豊富な海外サービスを使用できるか
3. 送信アドレス数など自社用途に適した料金プランがあるか
それぞれ詳しくみていきましょう。
メールマーケティング機能まで必要か
まずは、メール配信システムで実現したいことを確認しましょう。シンプルに大量のメールを一斉送信できるだけでよいのか、メールマーケティング機能まで必要なのかで選ぶべきツールが異なります。
メールマーケティング機能には、ユーザーのリアクションに合わせたステップメールの配信や、送信する内容の改善・分析ができるABテストなど、メールマーケティングの効果を高める機能が含まれています。
海外のメール配信システムを使用できるか
海外のメール配信システムは、メールマーケティング機能はもちろん、顧客管理（CRM）機能と連携したMA機能まで豊富な機能がついています。さらに、無料プランから利用できるサービスも多く、高機能で柔軟性が高いのが特徴です。
一方で、画面表記が英語となっていたり、サポートページなどの情報はすべて英語になる点に注意が必要です。サービスを利用するメンバーが英語に抵抗がないかは確認が必要です。また、機能が豊富な分、IT・マーケティングに関する知識があるかや、十分な運用体制を確保できるかも重要です。
送信アドレス数など自社用途に適した料金プランがあるか
最後に、送信数など自社用途に適した料金プランがあるかは重要です。料金プランは、メールの配信数（アドレス数）と機能で複数のプランが用意されているパターンが多いです。
自社で送信したいアドレス数や1か月に送っている配信数を確認し、料金を概算してみるのも良いでしょう。メール配信に特化したサービスでは、5,000通程度で5,000円というのが一つの目安になりそうです。
その他、キャンペーン期間中のみ一次的に利用したいといった場合など、初期費用や最低契約期間の有無も確認するようにしましょう。
「yaritori メール配信」は、最新AIを搭載した国内最安値水準の2,980円から利用できるメール配信システムです。
初期費用・最低契約期間もないためお気軽にご利用いただけます。サービス概要・導入事例などがわかる資料を無料でお送りしますので、まずは資料を請求してください。
メール配信システムを3つの種類に分類
この記事では、紹介した比較 ポイントも踏まえて、メール配信システムを3つに分類し比較紹介します。
① シンプルなメール配信システム
メール配信に特化したメール配信システムです。機能がシンプルな分、比較的安価に利用することが可能で、中小企業や初心者にはシンプルなサービスからの利用をオススメします。
初めてメール配信システムを利用する方や、中小企業におすすめのシンプルなメール配信システムを比較した記事「【厳選】中小企業におすすめのメール配信システム4選比較」もご参考ください。
②マーケティング機能が充実しているメール配信システム
メール配信後のユーザーのリアクションに合わせたステップメールの配信や、送信する内容の改善・分析ができるABテストなどメールマーケティングの効果を高める機能が含まれています。
③ 高機能かつ柔軟性も高い海外メール配信システム
海外メール配信システムは、メールマーケティング機能はもちろん、顧客管理（CRM）機能と連携したMA機能まで豊富な機能がついています。加えて、無料プランも用意されており柔軟性も高いのが特徴です。
海外サービスを中心に無料プランが用意されているメール配信システムを比較した記事「無料で使えるメール配信システム5選比較！配信数・機能など有料プランとの違いについても解説」もご参考ください。
それでは、個別サービスごとに特徴や機能・料金プランなどをみていきましょう。
シンプルなメール配信システム4選比較
yaritori メール配信（ヤリトリ メール配信）｜Onebox株式会社
「yaritori メール配信」は、Onebox株式会社が提供する中小企業・初心者にオススメのメール配信システムです。最新AIを搭載し、メール一斉送信機能のみに特化することで、月の利用料金が2,980円からと国内最安値となっているのが特徴です。
メール共有・問い合わせ管理ができる「yaritori」と併せて利用することで、メール一斉送信後の返信対応もひとつのサービス上で行うことができます。
料金プランは、登録できるコンタクト数の上限（500・1000・1500など）となっており、プランごとの送信上限数を超えた場合は従量課金が発生する設計となっています。
7日間の無料トライアルがあり、初期費用・最低契約期間はありません。
blastmail（ブラストメール） ｜株式会社ラクスライトクラウド
出典：blastmail
『blastmail（ブラストメール）』は、株式会社ラクスのグループ会社が運営するメール配信システムです。全国の企業から官公庁まで、規模・業種を問わず幅広く利用しており、22,000社が契約をしており、13年連続顧客導入数シェアNo.1となっています。
メール配信業務で本当に使われている機能だけを厳選し、それらをマニュアルを読まずとも直感的に操作できる使いやすさと、独自開発の技術によるメールの到達率と配信スピードが特徴です。htmlメールの作成やターゲット配信などの基本的な機能が備わっています。
Light・Standard・Proの3つのプランが用意されており、料金はそれぞれ月額4,000円・8,000円〜、30,000円〜となっています。迷惑メール対策機能やIPアドレス制限などが上位プランに含まれており、登録アドレス数で月額料金が異なります。
7日間の無料トライアルがあります。初期費用は1万円〜で、最低契約期間があります。
運営会社：株式会社ラクスライトクラウド
サービス開始年：2007年
WiLLMail｜株式会社サパナ
出典：WiLLMail
『WiLLMail』は“お客様目線にこだわった理想のメール配信システムをカタチに”
をコンセプトに、2010年創業の株式会社サパナが提供しているメール配信システムです。
「簡単HTMLメール作成エディタ」「レスポンシブデザイン対応」「スマートフォン対応」「12種類の多角的メール分析機能」など直感的で使いやすく、効率的なメールマーケティングを実現できます。累計契約社数は2,300社以上です。
料金プランはシンプルプランとプレミアムプランの2種類あり、料金はそれぞれ月額4,000円〜、月額10,000円〜となっております。100人ごとに管理できる顧客データベースを100個まで使用することができます。
上位プランのプレミアムプランには、ターゲット配信が可能なターゲットDBを使用することができ、ステップメール配信や外部データベースとのAPI連携といった機能が搭載されています。
14日間の無料トライアルがあり、初期費用不要で1ヶ月単位の契約が可能です。
運営会社：株式会社サパナ
サービス開始年：2014年
アララ メッセージ｜アララ株式会社
出典：アララ メッセージ
『アララ メッセージ』は画面を操作して一斉メールを送ることができる「メールマーケティング」と、基幹システムと連携し、簡単にメール配信システムを構築できる「メール配信API」を提供しているメール配信システムです。
すぐに使えるテンプレートが150種類以上用意されており、メール配信の基本機能に加えて、リスト管理機能、効果測定機能、メール配信API、迷惑メール対策といったメール配信効果を高める機能が標準搭載されているのが特徴です。
月間の配信通数により料金が変わるシンプルな価格設定となっており、最低価格は9,500円からで月間50,000通を配信することができます。
初期費用不要で1ヶ月単位の契約が可能です。
運営会社：アララ株式会社
サービス開始年：2007年
マーケティング機能が充実しているメール配信システム4選比較
配配メール｜株式会社ラクス
出典：配配メール
『配配メール』は、株式会社ラクスが提供するメール配信システムです。業種・業界を問わず10,000社に導入されています。
シンプルなメール配信からMA導入の準備まで比較的高度なメールマーケティングを実現することが可能で、さまざまなメール配信方法が用意されているのが特徴です。
メール配信をきっかけに指定したWEBページに顧客が来訪したタイミングで通知する来訪通知機能や、メール配信の後のアクションに応じてメール配信ができるシナリオメール機能など「メールマーケティング機能」が多数備わっています。
Light・Standard・Prremiumの3つのプランに加え、メールマーケティング機能が使える「Bridge」プランが用意されています。1万件の送信リストがベースの設定となっており、使用できる機能をプランやオプションで選択していきます。月額料金は1万円・2万円・3万円・5万円となっており、配信数が増えると料金が上がっていきます。
初期費用は、プランごとに1万円・3万円・5万円・10万円となっています。
運営会社：株式会社ラクス
サービス開始年：2007年
オレンジメール｜株式会社オレンジスピリッツ
出典：オレンジメール
『オレンジメール』は「使いやすさ」に特化したメール配信サービスです。最短10分で導入可能な気軽さと、FAQ・メールサポートを通じたサポート体制も充実しており、全国で80,000ユーザーを超えるお客様に利用されています。
メール配信はもちろん、読者登録を促すフォーム機能や、ステップメール配信や分析機能などマーケティングに必要な機能が搭載されている点が特徴です。
料金プランはビジネス版とエンタープライズ版の2つあり、配信アドレス数に応じた月額料金となっています。ビジネス版は、2,000件までが2,980円、5,000件までが4,980円、10,000件までが9,980円となっており、エンタープライズ版は10,000件以上で33,000円の定額制となっています。
30日間の無料トライアルがあります。初期費用は、ビジネス版が12,800円、エンタープライズ版が33,000円となっています。
運営会社：株式会社オレンジスピリッツ
サービス開始年：2008年
Cuenote FC｜ユミルリンク株式会社
出典：Cuenote FC
『Cuenote FC』は業界トップクラスの配信速度を誇るメール配信システムです。配信速度は毎時1000万通、月間配信数は76億通にものぼります。10年以上の配信歴から得た独自ノウハウと配信エンジンで高速・確実なメール配信を実現します。
その他、HTMLメール作成や効果測定機能など、メールマーケティングに必要な機能も一通り標準搭載されています。
料金プランはクラウド型サービスとオンプレミス型の2種類あり、クラウド型は初期費用30,000円〜、月額費用5,000円〜利用でき、オンプレミス型はライセンス費用やアプリケーション保守費用を個別に提案しています。
運営会社：ユミルリンク株式会社
サービス開始年：2003年
WEBCAS e-mail｜株式会社WOW WORLD
『WEBCAS e-mail』は大手企業や官公庁をはじめ、多くの企業に20年以上利用されているメール配信システムです。1995年創業の株式会社WOW WORLDにより提供されており、「WEBCAS」シリーズの累計導入社数は9,000社を超えています。
毎時1,000万通という高い配信速度をはじめ、外部DBとの連携や高いセキュリティ対策などメールマーケティングに必要な機能を多く搭載しているのが強みです。
メールの大量一斉配信はもちろん、お客様一人ひとりに最適化したセグメント配信、ユーザーのサイト内行動を解析したレコメンド配信、シナリオ通りにメールを配信するフォローアップ配信まで、多様なメールマーケティングが実現可能です。
料金プランは、サーバ管理が不要なクラウドサービス（ASP型・SaaS型）と、自社環境に導入できるパッケージ導入版に分かれています。ASP型は、初期費用3万円〜、月額費用10,000円〜利用可能で、SaaS型は初期費用50万円〜、月額費用10万円から利用することができます。
運営会社：株式会社WOW WORLD
サービス開始年：2001年
柔軟性の高い海外のメール配信システム３選比較
Mailchimp｜ロケット・サイエンス・グループ
出典：Mailchimp
『Mailchimp』はアメリカ・ジョージア州に本社を構えるMailChimp社が提供するメール配信ツールです。世界で1300万以上の企業が利用しており、2019年にはMailchimpを利用して3400億以上のメールが送信されたと報告されています。
Mailchimpが世界中で選ばれている理由として、操作が簡単で直感的ということが挙げられます。
メール配信ツールを導入するのが初めてという方でも利用しやすく、説明自体は英語ですが、Google翻訳やDeepLといった翻訳ツールと併用すれば、英語が苦手な方も問題なく利用できます。
また、メール機能だけでなく、ユーザーアンケートを実施する機能やランディングページを作成する機能も搭載されています。
1か月の無料トライアルがついています。料金プランは機能の充実度に応じて4種類あり、それぞれ月額0円〜から34,500円〜まで用意されています。
運営会社：ロケット・サイエンス・グループ
サービス開始年：2001年
SendGrid｜株式会社構造計画研究所
出典：SendGrid
『SendGrid』は米Twilio社が運営する、クラウドベースのメール配信サービスです。日本では株式会社構造計画研究所が事業を展開しています。
外部アプリケーションとの連携に強みがあり、CMSやCRM、独自開発コードといったアプリケーション連携を介したメール送信が可能です。
SendGridのほぼ全ての機能はAPIでも提供しており、さまざまなシステムとシームレスに連携ができます。メール送信には「Web API」と「SMTP」の2種類が利用可能です。
無料プランが用意されており、無料プランでもメール配信はもちろん、効果測定などの機能も搭載されているため、費用を抑えながらも、問題なくメールマーケティングを行うことができます。
料金プランは機能の充実度や送信上限数に応じた定額制で、月額0円〜141,000円で利用することができます。無料プランでは月間12,000通まで配信可能です。
運営会社：株式会社構造計画研究所
サービス開始年：2009年
HubSpot｜HubSpot社
出典：HubSpot
『HubSpot』とは、米HubSpot社が提供する、有益なコンテンツや体験を提供し見込み客を惹きつけ、顧客と関係を構築するCRM（顧客管理システム）です。
無料のCRMを中核に、マーケティングやセールス、カスタマーサービスなどを支援する5つの製品で構成されています。
リード獲得、営業活動、カスタマーサービスの効率化、ウェブサイトの作成など、企業経営の様々な側面をサポートする機能が用意されています。
料金プランは機能の充実度や送信上限数に応じた定額制で、月額0円〜96,000円で利用することができます。無料トライアルはありませんが、無料プランでもメール配信など基本的な機能は揃っています。
運営会社：HubSpot社
サービス開始年：2005年
まとめ｜メール配信システムでメールマーケティングを効率化
いかがだったでしょうか？
この記事では、メール配信システムの主要機能、選び方、おすすめのサービスを紹介していきました。
メール到達率やメール作成の手間など、メールマーケティングにおける課題は数多く存在します。これを期にメール配信システムを導入し、メールマーケティングを効率化してみてはいかがでしょうか。
問い合わせ対応を
効率化し、
対応漏れを０に。
yaritoriは「使いやすさ」で選ばれるメール共有システムです。
複数メールを一元管理し、対応状況を可視化することで、
効率的な顧客対応を実現します。
