1月20日（火）Helpfeel社主催セミナー「AI×自己解決」アーカイブ配信のご案内

昨年11月に開催され、大変多くの反響をいただいた、Helpfeel社主催セミナーのアーカイブ配信が2026年1月20日（火）10:00より配信されます。

本セミナーでは、AIを活用した問い合わせ削減・自己解決率向上・CX改善をテーマに、コンタクトセンター／カスタマーサポート領域における最新の取り組みや実践事例をご紹介しています。

Oneboxからは、ビジネス統括部 部長の樋浦が登壇し、「AIエージェント導入で実現する『メール対応』効率化と質の向上」をテーマに講演いたします。

■ セミナー詳細・お申し込みはこちら

https://www.helpfeel.com/archive_onebox

セミナー概要

■ セミナー名：AI×自己解決 Forum　業務効率化だけで終わらせないコンタクトセンター改革

■ 開催日時：2026年1月20日（火） 10:00 – 15:55

■ 視聴方法：Zoom（オンライン配信）
※視聴方法はお申込みいただいた方へ自動返信メールにてお知らせします。

■ 参加費用：無料

■ 主催：株式会社Helpfeel

■ 共催企業：

株式会社Helpfeel：https://www.helpfeel.com/

Onebox株式会社：https://yaritori.jp/

株式会社ベーシック：https://form.run/home

Hmcomm株式会社：https://hmcom.co.jp/

株式会社SHIFT PLUS：https://shiftplus.inc/

株式会社miibo：https://miibo.co.jp/

株式会社STANDS：https://onboarding.co.jp/

株式会社エモーションテック：https://emotion-tech.co.jp/

株式会社RevComm：https://miitel.com/jp/

株式会社NTTマーケティングアクトProCX：https://www.nttactprocx.com/

Onebox登壇情報

■ 登壇タイトル：
AIエージェント導入で実現する『メール対応』効率化と質の向上

■ 登壇時間：

2026年1月20日（火）10:35〜11:00

■ 登壇内容：
生成AIの次の進化として注目が集まっている「AIエージェント」。さまざまな業務で導入が進められ、業務効率化と質の向上を実現しています。とくにAIエージェントは、業務の再現性が高く反復的なタスクへの活用が効果的で、Oneboxが創業以来取り組む「メール対応の効率化」を加速させるうえで強力なツールです。

しかし、うまく活用できている企業は少ないのが現状です。本セッションでは、AIエージェントの基礎知識から、メール対応業務効率化のためのAIエージェント活用方法をご紹介します。

■ 登壇者：
Onebox株式会社　ビジネス統括部　部長　樋浦 耕治