yaritori AI
yaritoriAIとは「yaritori」に搭載されているAI機能群の総称です。
現在は、目的に応じて
「AI copilot（作成支援）」と「AI agent（自動対応）」の2つに分かれています。
※サービス内容や金額は随時アップデートしておりますので、最新の状況については都度営業担当にご確認をお願いいたします。
【AI copilot】
AI copilotは、メールの作成をサポートする機能です。
担当者が行うメール対応を“支援”することを目的としており、
指示内容に応じてAIが文章を生成し、ワンクリックで本文へ挿入できます。
主な特徴・機能
・指示に応じた返信文の自動生成
・文章の丁寧化・トーン調整
・翻訳（日本語⇄英語）
AIが返信案を作成し、最終確認・送信は人が行います。
そのため、品質を保ちながら返信スピードを大幅に向上させることが可能です。
「まずはメール作成の効率化から始めたい」という企業様に適した機能です。
【AI agent】
AI agentは、問い合わせ対応の完全自動化を目指す機能です。
過去の対応履歴やFAQ、マニュアルなどを学習した独自AIが、
問い合わせ内容を判断し、返信文の作成・対応までを行います。
・問い合わせ内容の自動分類
・返信文の自動作成
・対応履歴を踏まえた回答生成
・学習と改善による精度向上
将来的には人の手を介さない完全自動応答を目指し、
段階的に自動化率を高めていく想定です。
【よくある質問】
Q. AI機能は外部の学習に使われますか？
お客さまのメール内容やデータが、外部の不特定多数向けAIの学習に利用されることはありません。
yaritoriAIは、各企業様の環境内で活用される仕組みとなっており、
外部の公開モデルの再学習データとして利用されることはございません。
Q. AI copilotは過去のナレッジを参照できますか？
AI copilotは、個別にナレッジ（FAQ・マニュアル・過去対応履歴など）を学習させて参照する仕組みではありません。
主な役割は「メール作成の支援」であり、
指示内容に応じた文章生成やトーン調整を行う機能です。
そのため、
「自社のFAQや過去の対応履歴をもとに、自動で最適な回答を出したい」
という場合にはAI agentのご利用をおすすめしています。
Q. 過去のナレッジを活用して自動返信できますか？
はい、AI agentであれば可能です。
AI agentでは、過去の対応履歴・FAQ・マニュアルなどを学習させ、
貴社独自のナレッジを参照しながら返信文を自動生成します。
将来的には、人の手を介さない完全自動応答を目指すことも可能です。
ナレッジ活用を前提とした高度な自動化をご希望の場合は、AI agentをご検討ください。
Q. 金額はいくらですか？
AI copilot・AI agentともに、既存の月額基本費用に追加してご利用いただくオプション機能です。
AI copilotは、月額30,000円にて現在ご契約中のプランの月額基本費用に追加してご利用いただく形です。
AI agentは、基本費用に加えて、月額300,000円〜となり、要件に応じて個別お見積りとなります。
※AI agentは、ナレッジの参照・学習を前提とした高度な自動化機能のため、開発担当も交えながら進捗確認や精度調整を行い、伴走型で導入・運用をサポートする想定です。
詳しいお見積りや導入のご相談は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
無料で7日間お試しいただけます。
資料請求もお気軽にご依頼ください。
yaritori（ヤリトリ）は、
情報共有の迅速化や、問い合わせ対応の効率化を実現します。
Eメールを中心とした社内外の「やりとり」そのものを、
もっとよい体験にすることを目指しています。
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